Procesos de comunicación en la escuela

A fin de gestionar exitosamente la comunicación en las instituciones educativas es necesario tomar en cuenta que son las personas las que forman a las organizaciones. Así lo afirmó la maestra Gabriela Schiemmer, coordinadora del sistema de acreditación de la Confederación Nacional de Escuelas Particulares (CNEP). Por lo anterior, dijo, es necesario identificar los grupos con los que debe darse la comunicación: docentes, alumnos, padres de familia, así como otras instituciones, grupos sociales y vecinos, “gestionando así una red más amplia”. La maestra Schiemmer señaló también que se deben establecer los fines o propósitos de la comunicación, por ejemplo, informar sobre algún tema o promover alguna iniciativa. Asimismo, deberá definirse la forma en la que se va a comunicar y qué: “elige mensajes claros, sencillos y objetivos”. Finalmente, buscar la forma en que los mensajes sean sencillos, interesantes y oportunos, de esa manera se recibirá la información de manera empática y generar un clima organizacional armónico.